Duck Creek Claims

Preste a sus clientes el servicio que merecen, en los momentos difíciles

Cuando la velocidad, la simplicidad y la capacidad de respuesta se combinan sin fisuras durante el proceso de tramitación de siniestros, se crean vínculos importantes con sus clientes. Contar con el software de seguros P&C adecuado puede marcar la diferencia.

Información sobre el software de gestión de siniestros de Duck Creek

Duck Creek Claims permite a las aseguradoras tomar decisioens mejores y con más rapidez en la gestion de sus siniestros y dar soporte a sus clientes de la manera que estos prefieren cuando las cosas se vuelven complicadas. Nuestro Sistema de proceso de siniestros ayuda a las aseguradoras a gestionar todo el ciclo de vida del siniestro, desde la notificación y captura del mismo hasta su liquidación y cierre, mejorando a su vez sus procesos internos y los informes de la compañía.

Mejore la gestión de siniestros y reduzca los tiempos de resolución de los mismos

El Sistema avanzado de Informes y los cuadros de mando en tiempo real del sistema de gestión de siniestros de Duck Creek, realiza una rápida explotación de los datos permitiendo la de decisiones más fundamentada. La automatización inteligente de procesos, asigna los siniestros a los equipos y personas adecuados, confirma las coverturas afectadas, genera tareas y actividades y genera comunicaciones con las partes implicadas, basándose en la información recogida en la apertura del siniestro.

Proporcionar una gestión de siniestros superior a los clientes que han sufrido algún incidente, es nuestra máxima prioridad. Duck Creek Claims permite aumentar la automatización para maximizar la eficiencia en el proceso de gestión de lo siniestros, ayudando a nuestros agentes y tramitadores a centrarse en las personas en lugar de en los procesos.

David E. Conner, vicepresidente y Chief Claims Officer
UFG Insurance

Mejore la flexibilidad del servicio al cliente

Comuníquese y establezca vínculos con sus clientes de la manera que ellos prefieran( por teléfono, email, SMS, o correo). Con nuestro Sistema de Gestión de Siniestros, reducirá los tiempos de resolución, lo que pordrá impactar positivamente en la satisfacción y lealtad de sus clientes y mejorar la retención de los mismos y los resultados de negocio.

Reduzca el mantenimiento y los tiempos y costes del sistema

Utilice las capacidades avanzadas de configuración “sin cófidgo” de nuestro sistema de gestión de Siniestros para el mantenimiento y creación de tareas, reglas de asignación y flujos de trabajo. Con la funcionalidad de “punto de cambios unificado” el mantenimiento y las modificaciones se realizan una vez y se ven reflejadas através de todos los canales y sistemas integrados. Con el software adecuado puede mejorar la eficiencia operative. Proporcionar el servicio que sus clients esperan hoy día y estar preparado para satisfacer las demandas del mañana.

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Caso práctico con Claims: Mutual Benefit Group
Mutual Benefit Group Claims case study

Empiece hoy mismo

Tanto si está comenzando de cero, cambiando de proveedores como si quiere personalizar sus productos, el equipo de expertos de Duck Creek Technologies’ puede ayudar a conseguirlo.

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