Blog Post
Tendencias de Big Data Analytics en seguros para 2020: Cómo aprovechar sus datos
En la industria aseguradora, el Big Data es la palabra del momento. Esta herramienta proporciona información valiosa sobre todas las vertientes de las operaciones y del rendimiento de la compañía, desde el comportamiento de los consumidores hasta las prácticas de suscripción y el ROI de las campañas de marketing. Las compañías que quieren aprovechar esa…
Blog Post
Cómo la IA está impactando la industria de los seguros
En sus orígenes, la inteligencia artificial (IA) fue considerada como una tecnología sin futuro, un invento que nunca sería adoptado o utilizado a su máximo potencial. Eso no podría estar más lejos de la realidad. Hoy en día, las tecnologías de IA están cambiando rápidamente la forma de operar de las compañías en cualquier industria.…
Blog Post
10 maneras en que el análisis predictivo en los seguros transformará la industria en 2020
Según Willis Towers Watson, más de dos tercios de las aseguradoras atribuyen la reducción de los problemas y los gastos de suscripción a los análisis predictivos, y el 60% dice que los datos han ayudado a aumentar las ventas y la rentabilidad. Se espera que esta cifra crezca significativamente durante el próximo año, ya que…
Blog Post
La evolución de los sistemas Core: De los Mainframe al SaaS
Las funcionalidades criticas ofrecidas por los sistemas core, que van desde el desarrollo de productos hasta la suscripción, la tarificación, la facturación, los siniestros y demás, son fundamentales para el éxito de las aseguradoras generales (P&C). Desde las líneas personales hasta las comerciales y especializadas, y tanto si su objetivo principal es crear productos diferenciadores,…
Blog Post
Despliegue remoto: La nueva normalidad para las implantaciones de sistemas core
Desde el incremento de las compras on-line hasta la reducción de los viajes y el cambio al teletrabajo, la industria de los seguros, como la mayoría de las industrias, se ha visto y sigue viéndose afectada por el COVID-19. En una reciente encuesta de Novarica realizada con varias aseguradoras generales sobre el cambio a implantaciones…
Blog Post
Ecosistemas de Seguros – Un roadmap para el futuro de tu negocio
Todas las industrias, incluyendo la aseguradora, están experimentando algún tipo de disrupción. Los productos, servicios y la experiencia de los clientes se están viendo afectados, y los ecosistemas de seguros son una de las causas de estos cambios. Las aseguradoras pueden tomar medidas para adelantarse y, con los partners y la estrategia adecuada, asegurar que…
Blog Post
Chatbots para seguros: Optimizando la experiencia de cliente
La inteligencia artificial (IA) ha cambiado la industria aseguradora – y el servicio de atención al cliente no es una excepción. Una de las formas más comunes de IA son los chatbots, que Forbes define como “un software diseñado con funcionalidades de conversación a través de texto y voz y que genera una respuesta con…
Blog Post
8 tendencias tecnologías de seguros que transformaran la industria en 2020
La tecnología puntera para seguros ya es una parte integral de la industria de los seguros generales (P&C), tanto para aseguradoras como para asegurados. Obtener una cotización de seguros puede ser tan fácil como hacer clic en un botón, la gestión de una cobertura se puede realizar a través de una aplicación móvil y las…
Blog Post
Customer Expectations: Driving the Pace of Change in General Insurance
Compared to other industries, insurance has been slow to adopt new technology for several decades, leaving many carriers in the unenviable position of understanding the value of truly customer-centric organizations yet being unable to meet customer expectations without making transformative changes to their technological foundations and professional cultures. Regardless of lines of business, financial stability,…
Blog Post - EMEA
Driving out cost inefficiency from core infrastructure
Bart Patrick, Managing Director of Duck Creek Technologies Europe, shines the spotlight on simplifying insurance technology on the Insurance Innovators Unscripted Podcast with Abel Travis “When you look at the cost of infrastructure change in insurance, it is scandalous!… Insurers don’t want to be held to ransom over upgrades.” So said Bart Patrick, Managing Director,…
Blog Post - EMEA
Why don’t we just work with the same claims data?
Surely it’s better to centralise data than pass it around endlessly. Duck Creek Technologies Europe Managing Director Bart Patrick thinks that claims can be the big win for the Future at Lloyd’s plan The new ‘Future at Lloyd’s’ strategy is a step in the right direction. The plans have the potential to relieve London’s malaise…
Blog Post
Handling Claims Challenges with Modern Solutions
The modern insurance claims process is increasingly complex. More variables and data are constantly coming into play, and carriers must determine appropriate settlements and flag potential fraud faster than ever. On top of technical challenges, insurers are dealing with their customers during stressful and vulnerable moments; times when the delicate balance of empathy and automation…