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Innovación en seguros: 7 conceptos disruptivos que están cambiando la industria de los seguros
En los últimos años la transformación digital ha provocado cambios importantes en la industria de los seguros. El efecto dominó que ha provocado, no solo ha impulsado las compañías a innovar, como también ha tenido un efecto disruptivo en sus operaciones y procesos. Un informe de Ernst & Young (EY) lo describe claramente: Vivimos en…
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12 preguntas frecuentes sobre el ecosistema de seguros y una guía para preparar tu negocio para el futuro
Todas las industrias, incluyendo la de los seguros, están sufriendo algún tipo de disrupción. Los productos, servicios y la experiencia de los clientes se están viendo afectados, pero los ecosistemas de seguros están ayudando a las empresas a transformarse, modernizarse y a acompañar el ritmo de las tendencias actuales. Con los partners adecuados, las aseguradoras…
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11 maneras en que el análisis predictivo transformará la industria de los seguros en el 2021
Según un informe de Willis Towers Watson, más de dos tercios de las aseguradoras atribuyen la reducción de los problemas y de los gastos de suscripción al análisis predictivos y donde más del 60% dice que los datos han les han ayudado a aumentar sus ventas y su rentabilidad. Se espera que esta cifra crezca…
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Tendencias de Big Data Analytics en seguros para 2020: Cómo aprovechar sus datos
En la industria aseguradora, el Big Data es la palabra del momento. Esta herramienta proporciona información valiosa sobre todas las vertientes de las operaciones y del rendimiento de la compañía, desde el comportamiento de los consumidores hasta las prácticas de suscripción y el ROI de las campañas de marketing. Las compañías que quieren aprovechar esa…
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Cómo la IA está impactando la industria de los seguros
En sus orígenes, la inteligencia artificial (IA) fue considerada como una tecnología sin futuro, un invento que nunca sería adoptado o utilizado a su máximo potencial. Eso no podría estar más lejos de la realidad. Hoy en día, las tecnologías de IA están cambiando rápidamente la forma de operar de las compañías en cualquier industria.…
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La evolución de los sistemas Core: De los Mainframe al SaaS
Las funcionalidades criticas ofrecidas por los sistemas core, que van desde el desarrollo de productos hasta la suscripción, la tarificación, la facturación, los siniestros y demás, son fundamentales para el éxito de las aseguradoras generales (P&C). Desde las líneas personales hasta las comerciales y especializadas, y tanto si su objetivo principal es crear productos diferenciadores,…
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Despliegue remoto: La nueva normalidad para las implantaciones de sistemas core
Desde el incremento de las compras on-line hasta la reducción de los viajes y el cambio al teletrabajo, la industria de los seguros, como la mayoría de las industrias, se ha visto y sigue viéndose afectada por el COVID-19. En una reciente encuesta de Novarica realizada con varias aseguradoras generales sobre el cambio a implantaciones…
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Ecosistemas de Seguros – Un roadmap para el futuro de tu negocio
Todas las industrias, incluyendo la aseguradora, están experimentando algún tipo de disrupción. Los productos, servicios y la experiencia de los clientes se están viendo afectados, y los ecosistemas de seguros son una de las causas de estos cambios. Las aseguradoras pueden tomar medidas para adelantarse y, con los partners y la estrategia adecuada, asegurar que…
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Chatbots para seguros: Optimizando la experiencia de cliente
La inteligencia artificial (IA) ha cambiado la industria aseguradora – y el servicio de atención al cliente no es una excepción. Una de las formas más comunes de IA son los chatbots, que Forbes define como “un software diseñado con funcionalidades de conversación a través de texto y voz y que genera una respuesta con…
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8 tendencias tecnologías de seguros que transformaran la industria en 2020
La tecnología puntera para seguros ya es una parte integral de la industria de los seguros generales (P&C), tanto para aseguradoras como para asegurados. Obtener una cotización de seguros puede ser tan fácil como hacer clic en un botón, la gestión de una cobertura se puede realizar a través de una aplicación móvil y las…
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Customer Expectations: Driving the Pace of Change in General Insurance
Compared to other industries, insurance has been slow to adopt new technology for several decades, leaving many carriers in the unenviable position of understanding the value of truly customer-centric organizations yet being unable to meet customer expectations without making transformative changes to their technological foundations and professional cultures. Regardless of lines of business, financial stability,…
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Driving out cost inefficiency from core infrastructure
Bart Patrick, Managing Director of Duck Creek Technologies Europe, shines the spotlight on simplifying insurance technology on the Insurance Innovators Unscripted Podcast with Abel Travis “When you look at the cost of infrastructure change in insurance, it is scandalous!… Insurers don’t want to be held to ransom over upgrades.” So said Bart Patrick, Managing Director,…