La ejecución de sistemas CORE puede ser complicada. Nuestra solución SaaS, lo hace fácil.

Para mantenerse por delante de la competencia, las aseguradoras deben innovar y diferenciarse rápidamente, ya sea creando modelos de negocio, lanzando nuevos productos, expandiéndose a otras regiones o mejorando la experiencia del cliente. Sin embargo, para llevar a cabo estas iniciativas estratégicas, se requiere capacidad para maximizar la utilidad de los sistemas CORE. Y esto no se limita solamente a alojar el software en la nube.

Sobre Duck Creek OnDemand

OnDemand es la solución SaaS de Duck Creek, que proporciona todos los servicios, soporte y recursos informáticos necesarios para ayudar a las aseguradoras a avanzar con con más velocidad y eficacia que nunca.. Al sacar partido de la mejor tecnología disponible y ofrecer nuevas funcionalidades para solucionar los retos empresariales de los seguros generales (P&C) continuamente, OnDemand hace posible un enfoque totalmente nuevo para competir en el sector actual. Bajo este planteamiento, la tecnología respalda la estrategia, no la limita, permitiendo que las aseguradoras se centren en la innovación de un modo completamente diferente.

Benefits

Velocidad y agilidad

Al combinar las aplicaciones y el contenido de P&C de Duck Creek, las herramientas de configuración de bajo código, la arquitectura abierta de la plataforma de Duck Creek, y el OnDemand, se obtiene la capacidad para que los departamentos de negocio de las  empresas sean más productivos y autosuficientes en sus tareas, estén habilitadas para moverse significativamente más rápido y sean más ágiles a la hora de aprovechar las oportunidades del mercado.

Reasignación de recursos de IT para respaldar las máximas prioridades de la empresa

Los equipos de IT pueden dejar de preocuparse con actualizaciones de software, soporte y mantenimiento, y en su lugar reenfocar los recursos en iniciativas de innovación de productos de seguros y de valor añadido y en las experiencias de los clientes.

Lo que obtiene

Actualizaciones más rápidas

Históricamente, la actualización de sistemas CORE es un proceso que consume mucho tiempo y recursos, lo que lleva a muchas asegurados a acumular deudas técnicas, a retrasarse y a tener que gestionar la superación de sistemas heredados frágiles y envejecidos. Con OnDemand, Duck Creek se encarga del trabajo difícil, permitiendo a las aseguradoras recibir actualizaciones continuas, proporcionándoles acceso a nuevas características, funcionalidades y actualizaciones de contenido del que se pueden aprovechar inmediatamente para controlar sus negocios de forma más eficaz.

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Clasificación rápida de incidentes y asistencia continua

El equipo de Duck Creek OnDemand analiza todos los problemas sin importar la causa. Esto significa un ahorro importante de tiempo al no tener que diagnosticar los problemas, y en su lugar sólo tiene que centrarse en su propia configuración. Entre nuestro servicio de asistencia las 24 horas del día, la supervisión automática y manual de las aplicaciones, y las alertas e informes de rendimiento, nuestro equipo está ahí para ayudarle en cada paso del camino.

Integraciones de terceros sencillas

Las integraciones gestionadas de Duck Creek Anywhere proporcionan a terceros conexiones paquetizadas y listas para usar, como la geolocalización, búsquedas MVR, prellenado de datos, firma electrónica, análisis y más. Disponer de las integraciones totalmente gestionadas significa que Duck Creek asume toda la responsabilidad de administración, mantenimiento y pruebas. Si un proveedor cambia algo, Duck Creek lo actualizará rápidamente. Reduzca el riesgo de interrupciones de negocio y asegúrese de que su empresa dispone de los datos y las herramientas que necesita para tomar las mejores decisiones posibles.

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Reducción de plazos y riesgos de implementación

Con OnDemand, hemos reescrito el manual para que las aseguradoras no tengan que preocuparse de disponer de la tecnología adecuada para conseguir nuevas oportunidades. Con una visión de futuro en cada implementación, colaboraremos con su equipo y con los integradores de sistemas durante todo el proceso y le aconsejaremos sobre las mejores prácticas a seguir, asegurando una implementación rápida y sin problemas.

Alta escalabilidad y optimización del rendimiento

Tanto si hay un aumento de actividad al lanzar un nuevo canal de venta con un chatbot que recibirá una cantidad significativa de nuevas consultas, como si experimenta más siniestros, nuestros acuerdos de nivel de servicio (SLA) garantizan la alta disponibilidad, escalabilidad y recuperación de desastres de los sistemas CORE y se ejecutarán a la velocidad demandada. Antes de la puesta en marcha, nuestros equipos de soporte expertos en seguros y tecnología también ajustarán sus aplicaciones, bases de datos e infraestructura para garantizar que sus sistemas CORE estén preparados para funcionar con un rendimiento óptimo.

Seguridad y privacidad

La solución SaaS On Demand de Duck Creek está diseñada para la máxima protección del negocio. Los datos de los clientes están seguros, protegidos y encriptados con claves de seguridad específicas para el cliente. La supervisión continua de las amenazas, que incluye análisis mensuales de vulnerabilidad, pruebas anuales de penetración de terceros, controles de seguridad de nivel empresarial y respuesta de expertos en seguridad, garantiza la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad que esperan las aseguradoras. Duck Creek OnDemand se somete a auditorías anuales independientes SOC 1 y SOC 2, ha recibido la certificación ISO 27001, y también soporta las normativas PCI-DSS, GDPR y APRA.

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Plataforma de Duck Creek

Constituye los cimientos técnicos de todos nuestros productos. Con una arquitectura abierta, facilidad de configuración y funcionalidades comunes, aporta agilidad, simplicidad y transparencia a través de todos los sistemas y funciones empresariales.

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Aplicaciones de Duck Creek

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