Noticias sobre Duck Creek

Un profesional con más de 25 años de experiencia profesional en tecnología, operaciones y seguros, Mike Jackowski, dirige desde agosto de 2011 Duck Creek, uno de los principales aliados mundiales de la industria aseguradora, a la que ayuda, como él mismo reconoce, “optimizando sus operaciones e incubando ideas que los harán más rápidos, inteligentes y…

Preguntamos a 2,000 tomadores y asegurados cuáles son sus preferencias de compra, qué están haciendo bien las compañías de seguros generales y cómo podría mejorar la industria.

Las necesidades tecnológicas de algunas organizaciones reflejan la urgencia de establecer prioridades estratégicas y desarrollar soluciones ágiles que satisfagan las demandas de los clientes de forma rápida y eficaz. Una de estas soluciones estratégicas será la adopción de manera definitiva de modelos SaaS.

Los consumidores exigen un compromiso más proactivo y personalizado por parte de las aseguradoras, corredurías y agentes de seguros. Así lo recoge un reciente estudio elaborado por Duck Creek Technologies, que analiza las preferencias y el comportamiento del consumidor de seguros generales.

Los consumidores exigen un compromiso más proactivo y personalizado por parte de las aseguradoras, corredurías y agentes de seguros. Así lo recoge un reciente estudio elaborado por Duck Creek Technologies  que analiza las preferencias y el comportamiento del consumidor de seguros generales.

La pandemia reforzó el sector asegurador impulsando cambios en el modelo de distribución, acelerando la digitalización y potenciando la omnicanalidad. Todo ello contribuye a mejorar la experiencia del cliente, cuyas necesidades y experiencias están en constante evolución. Para Duck Creek Technologies, esta situación exige de una simplificación de los procesos, de la aparición de nuevas soluciones…

«Existimos para ayudar a nuestros clientes a reimaginar el futuro de los seguros», decía Mike Jackowski, CEO de Duck Creek en el evento global de Duck Creek Technologies: Formation22 del pasado mes de marzo. Esta ha sido la edición más grande hasta la fecha, siempre con una asistencia superior al 60%, y de carácter mundial gracias a la participación de más…

Las preferencias y necesidades del consumidor han cambiado. Ahora, el cliente está dispuesto a pagar solo por aquello que usa y espera que el sector asegurador base los precios en función su comportamiento real. A medida que las aseguradoras se esfuerzan, la telemática se posiciona como una posible solución para lograr esos resultados.

La Transformación Digital permanece y su constante evolución exige pasos agigantados. El entendimiento y uso correcto de los datos, la personalización y la relación con el cliente son las tres palancas que marcarán el siguiente paso en una Transformación Digital que trabaja por y para el cliente.

La jornada se desarrolló bajo el lema: “Cuando lo fácil no es la solución: Cultura interna por una Transformación completa”. En ella, participaron en el debate: Mariel Vázquez, directora de experiencia digital de MAPFRE España; Juan Criado, director de Transformación de Reale; y Rubén Martínez, director general y responsable del Área de IT y Transformación…

La aseguradoras se enfrentan al reto de potenciar la digitalización de sus canales y ampliar su ecosistema de distribución enfocado al servicio a los clientes y la eficacia de las ventas. La digi-intermediación hace posible el logro de este objetivo, ya que esta estrategia consiste en hacer uso de la tecnología dentro de los procesos…

Duck Creek participó en la segunda jornada de la Semana del Seguro con el espacio Cuando lo fácil no es la solución: cultura interna por una transformación completa. Una cita que se centró en las oportunidades que presenta la digitalización y la labor del sector asegurador para adaptarse a este proceso.